ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)
ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ FLASH

Дата набрання чинності:

15 березня 2026 року

Використанням Веб-Сервісу та/або iOS Застосунку та/або Android Застосунку FLASH (далі по тексту - Застосунок), ви підтверджуєте що ознайомлені та погоджуєтесь з цим Публічним Договором, який набуває чинності для всіх користувачів Застосунку з дати його оприлюднення.

РОЗРОБНИКОМ ТА ПРАВОВОЛОДІЛЬЦЕМ Застосунку є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФЛЕШЧАРДЖ» Юридична адреса: Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Будівельників, буд. 25, Код ЄДРПОУ 42376732.

Правокористувачем Застосунку та надавачем послуг є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ФПЕЙ", (далі - Виконавець) Юридична адреса: Дніпропетровська область, місто Дніпро, вулиця Панікахи, будинок 2-Б, офіс 307, код ЄДРПОУ 45008020, в особі директора Слабенко Світлани Володимирівни, що діє на підставі Статуту. Виконавець надає Послуги, діючи як Комісіонер від власного імені, але за рахунок Власників відповідних Зарядних станцій.

Використання Застосунку для доступу до послуг з зарядки електричних транспортних засобів підтверджує той факт, що ви погоджуєтеся з усіма умовами використання та Політикою конфіденційності, умовами вартості послуг, правилами користування зарядними станціями та правилами бонусної програми FLASH Pixel.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ ДОГОВОРУ

  • Веб-Сервіс (сайт https://appflash.top) – сукупність файлів, текстової, графічної та іншої інформації, що розміщена в мережі Інтернет, та прикладне програмне забезпечення, що забезпечує доступ Клієнтів до цієї інформації та дозволяє за допомогою системи Банка-еквайра зараховувати кошти як оплату вартості послуг Виконавця.
  • iOS Застосунок та/або Android Застосунок FLASH - це примірник комп’ютерної програми (об’єкт авторського права, який належить ТОВ “ФЛЕШЧАРДЖ”), розроблений на базі кросплатформної технології, що встановлюється безпосередньо на мобільний пристрій Користувача та функціонує через локальне середовеще виконання (WebView).
  • Послуга — надання Клієнту доступу до зарядної інфраструктури Виконавця (або Власників станцій) для заряджання електричного транспортного засобу, що здійснюється через Застосунок. Послуга включає дистанційне керування початком та завершенням сесії заряджання, технічне забезпечення передачі енергії, моніторинг її параметрів у реальному часі та автоматизовану обробку платежів.
  • Клієнт – фізична або юридична особа, яка пройшла процедуру Реєстрації в Застосунку, прийняла умови цієї Оферти та здійснює заряджання електричного транспортного засобу на Зарядних станціях для власних потреб.
  • Реєстрація – звернення Клієнта до Виконавця через Застосунок з метою отримання Послуг та підтвердження умов надання таких Послуг, внаслідок чого, Виконавець здійснює підключення Клієнта до Застосунку шляхом створення індивідуального облікового запису (акаунт Клієнта). Клієнт отримує доступ до свого акаунту шляхом введення логіну та паролю, поданих ним при Реєстрації або змінених останнім у подальшому. Внаслідок проведеної Реєстрації Клієнт набуває прав учасника бонусної програми Виконавця - FLASH Pixel.
  • Бонусна винагорода — сукупність стимулюючих заходів, що надаються Клієнту у формі спеціальних пропозицій, знижок на Послуги Виконавця або привілеїв на товари та послуги партнерів. Порядок нарахування, термін дії та умови використання Бонусної винагороди визначаються у Бонусній програмі FLASH Pixel.
  • Бонуси FLASH Pixel (надалі Бонуси) - облікова одиниця, яка нараховується на рахунок Клієнта, відповідно до схем нарахування, встановлених Виконавцем, і яка списується при отриманні Бонусної винагороди. Детальні відомості про нарахування Бонусів та їх отримання наведено у Бонусній програмі FLASH Pixel.
  • Бонусна програма FLASH Pixel (надалі Бонусна Програма) – комплексна система заходів, що регулює взаємовідносини між Виконавцем та Клієнтом, в рамках якої Клієнт має можливість накопичувати Бонуси та отримувати Бонусну винагороду.
  • Обробка інформації (даних) — вся сукупність операцій (збирання, ведення, записування, перетворення, зчитування, зберігання, знищення, реєстрація), що здійснюється за допомогою технічних і програмних засобів, включаючи обмін по каналах передачі даних.
  • Плата — грошова сума, що сплачується Клієнтом за отримання Послуги із заряджання електричного транспортного засобу. Розмір Плати розраховується автоматично на підставі діючих тарифів, виходячи з обсягу спожитого ресурсу та/або тривалості сесії заряджання , та відображається у Застосунку.
  • Платіж — операція з перерахування грошових коштів за Послуги з банківського рахунку Клієнта на рахунок Виконавця за допомогою платіжних інструментів через систему інтернет-еквайрингу Банку-еквайра. Платіж вважається здійсненим з моменту успішної авторизації транзакції Банком-еквайром та відображення відповідного статусу в Застосунку.
  • Квитанція платіжного термінала – електронний документ, що надається Банком-еквайром Виконавця на користь Клієнта, та є підтвердженням депонування та списання платежу з метою наступного зарахування Платежу на рахунок Виконавця, як попереднє депонування коштів до моменту завершення надання послуги та наступне зарахування коштів після завершення транзакції.
  • Плата за оренду конектора – змінна сума грошових коштів, що підлягає сплаті Клієнтом у разі використання ним конектора на Зарядній станції, що починає обліковуватись з 11 хвилини після завершення надання Послуги, із розрахунку часу використання конектора Клієнтом після завершення отримання Послуги, та може бути списана автоматично з банківської карти Клієнта.
  • Зарядна станція — технічний пристрій (обладнання), призначений для безпечної передачі електричної енергії до акумуляторної батареї електричного транспортного засобу. Зарядна станція є частиною єдиного апаратно-програмного комплексу, керування яким та облік спожитих послуг на якому здійснюється через Застосунок.
  • Власники зарядних станцій — юридична особа або фізична особа-підприємець, яка володіє Зарядною станцією на праві власності або іншому законному чинному праві, та доручила Виконавцю від власного імені, але за рахунок Власника, надавати Послуги з використанням такої Зарядної станції та здійснювати розрахунки за них.

2. ПОРЯДОК УКЛАДАННЯ ДОГОВОРУ

  • 2.1.

    Цей Договір у відповідності до ст. 641 Цивільного Кодексу України є офіційною пропозицією (офертою) Виконавця укласти цей Договір і містить істотні умови, необхідні для надання Послуг. Згідно з ч. 2 ст. 642 Цивільного Кодексу України у випадку прийняття нижче вказаних умов, особа цим самим засвідчує своє бажання укласти Договір (акцепт), і з цього моменту вона визначається як Клієнт.

  • 2.2.

    Реєстрація Клієнта у Застосунку або початок фактичного використання Зарядної станції є повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цієї Оферти. З цього моменту Договір вважається укладеним без підписання паперового примірника, а Клієнт — таким, що погодився з усіма його положеннями без будь-яких застережень.

  • 2.3.

    Цей Договір набуває юридичної сили відповідно до Закону України "Про електронну комерцію" та статті 633 Цивільного кодексу України і є еквівалентним Договору, який підписали сторони.

  • 2.4.

    У разі незгоди Клієнта з будь-якими змінами умов цього Договору, зміною Плати або призначенням нових Платежів в доповнення до вже існуючих, Клієнт повинен самостійно припинити отримання Послуг. У разі якщо Клієнт з дати оприлюднення (розміщення) Договору зі змінами у Застосунку, продовжує користуватись Послугами, то Виконавець вправі вважати, що Клієнт згоден із внесеними змінами та доповненнями. Дата оприлюднення (розміщення) Договору зі змінами вказується у Застосунку. Повідомлення Клієнта про зміну умов Договору здійснюється шляхом розміщення оновленої редакції Договору у Застосунку. Клієнт зобов’язаний самостійно відстежувати такі зміни.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Предметом цього Договору є отримання доступу через Застосунок до Послуги зарядки для електричних транспортних засобів за допомогою Зарядних станцій Виконавця або Власників відповідних Зарядних станцій, які розташовані за адресами, вказаними у Застосунку. Виконавець використовує для надання Послуг та проведення розрахункових операцій за такі Послуги, послуги Банка-еквайра, за якими на умовах, визначених Договору між Банком-еквайром та Виконавцем, Банк-еквайр приймає на себе обов'язок надавати послугу еквайрингу (платіжна послуга, що полягає у прийнятті електронних платіжних засобів, результатом яких є переказ коштів від Клієнтів електронних платіжних засобів на користь Виконавця при здійсненні ними оплати Послуг Виконавця).

3.2. Виконавець зобов’язується надати Послуги згідно умов Договору, що включають:

3.2.1. Реєстрацію нових Клієнтів через Застосунок.

3.2.2. Надання актуальної інформації, щодо статусу конекторів Зарядних станцій та вартості Послуг.

3.2.3. Надання можливості оплати Послуг через Застосунок за допомогою системи інтернет-еквайрингу виключно з метою подальшого отримання Послуг, з банківського рахунку Клієнта на банківський рахунок Виконавця.

3.2.4. Візуалізацію даних про отримані Послуги у Застосунку.

3.2.5. Надання розрахункової квитанції після отримання Послуги Клієнтом.

3.2.6. Збір та передачу даних захищеними каналами на авторизацію платіжної картки в процесинговий центр.

4.2.7. Передача даних про сплату в разі успішної авторизації платіжної картки.

3.2.8. Функціонування служби підтримки Клієнтів;

3.2.9. Інші інформаційні послуги.

4. ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ РОЗРАХУНКІВ ТА ЕКВАЙРИНГ

4.1. З метою цього Договору під Банком-еквайром розуміється - АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО “УНІВЕРСАЛ БАНК”, код ЄДРПОУ 21133352, що забезпечує здійснення розрахункових операцій та еквайрингу. Підтвердженням здійснення оплати є Квитанція платіжного термінала, яка формується Банком-еквайром в електронному вигляді та надається Клієнту за його вибором одним із таких способів: шляхом надсилання на електронну адресу або у месенджер (Viber/Telegram) за номером телефону, вказаним Клієнтом, відображенням у мобільному додатку monobank (для держателів карток monobank) або відображенням в історії транзакцій у Застосунку.

4.2. Виконавець не несе відповідальності за затримку в отриманні або не отриманні Клієнтом Квитанції платіжного термінала, якщо це спричинено технічними збоями в роботі Банку-еквайра, операторів мобільного зв’язку, інтернет-провайдерів або сервісів обміну повідомленнями, а також у разі надання Клієнтом некоректних контактних даних (номера телефону або адреси електронної пошти).

4.3. Виконавець не несе відповідальності за всі можливі збої в роботі платіжних систем Visa/MasterCard.

4.4. Клієнт у разі отримання Послуг здійснює оплату Послуг за допомогою платіжної картки Visa/MasterCard, виключно власником якої він є, шляхом введення даних платіжної картки та інших конфіденційних даних. Для запобігання шахрайства з використанням реквізитів платіжних карток, всі операції, в яких використовуються дані про картку, здійснюються на захищеній сторінці процесингового центру Банку-еквайра, безпеку якого підтверджено сертифікатом PCI DSS. З метою забезпечення найбільш сучасних заходів безпеки онлайн-платежів Банк-еквайр, підтримує послуги забезпечення безпеки Verified by Visa і MasterCard® SecureCode ™.

4.5. Виконавець уклав з Банком-еквайром Договір еквайрингу на надання послуг еквайрингу.

4.6. Клієнт має право отримувати Послуги в розмірі величини платежу проведеного у Застосунку. Інформативний облік обсягу Послуг за вибором Клієнта може проводитись:(1) в грошовому еквіваленті - сума гривень, або (2) Кіловат-годинах - як показник заряджання акумулятора електричного транспортного засобу.

4.7. Оплата послуг здійснюється шляхом перерахування коштів з банківського рахунку Клієнта на банківський рахунок Виконавця за допомогою еквайрингового модуля Банка-еквайра. Транзакція за банківською карткою проводитиметься з використанням Verified by Visa / MasterCard SecureCode.

4.8. Результатом депонування коштів еквайринговим модулем Банку-еквайра - є збільшення обсягу доступних Послуг для Клієнта, що відбувається одразу з моменту отримання від платіжної системи підтвердження про блокування коштів з банківського рахунку Клієнта.

4.9. Списання коштів з банківського рахунку Клієнта на банківський рахунок Виконавця відбувається після завершення зарядної сесії в межах фактично спожитої кількості кіловат-годин для заряджання акумулятора електричного транспортного засобу, у відповідному грошовому вираженні у національній валюті України - гривні.

4.10. Після депонування (блокування) грошових коштів з Клієнтського банківського рахунку, поточний обсяг Послуг, на отримання якого Клієнт має право, відображається у Застосунку в кіловат-годинах/гривнях за вибором Клієнта.

4.11. Вартість Послуг вказана у Застосунку поряд з кожним портом для заряджання (конектором). Вартість Послуг не враховує вартість доступу до місць надання Послуг (в т.ч. вартості паркування), яку власник парко-місць та/або власник станцій встановлює самостійно на свій власний розсуд, відомості про вартість паркування можуть бути не відображені у інформаційному полі Застосунку.

4.12. У разі переривання або завершення Зарядної сесії Клієнта, оплата за Послуги здійснюється лише за фактичний обсяг отриманих Послуг, що вимірюється у кіловат-годинах. Невикористаний обсяг коштів передплачених Послуг Клієнта повертається Банком-еквайром на банківський рахунок Клієнта.

4.13. Після того, як учасник Бонусної Програми авторизувався у Застосунку, та виконав дії у відповідності п. 2.2. цього Договору, після отримання Послуги такому Клієнту можуть нараховуватися Бонуси.

4.14. Кошти Клієнтів, які депонуються (блокуються) Банком-еквайром на Банківському рахунку Клієнта, є способом гарантії оплати фактично наданих Послув Виконавця після їх надання та надходять на банківський рахунок Виконавця після фактичного отримання Послуг Виконавця.

4.15. Послуга Банку-еквайра щодо еквайрингу надається за рахунок комісії, що сплачує Виконавець. Послуга еквайрингу відноситься до послув, пов’язаних з розрахунково касовим обслуговуванням та, відповідно до п.п. 196.1.5. п. 196.1. статті 196 Податкового кодексу України, не є об’єктом оподаткування ПДВ.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Клієнт має право:

5.1.1. отримувати від Виконавця повну та достовірну інформацію про вартість та порядок виконання цього Договору у Застосунку;

5.1.2. здійснювати оплату шляхом попереднього внесення або резервування грошових коштів у системі Виконавця у будь-який час.

5.2. Виконавець має право:

5.2.1. вводити додаткові платні послуги або змінювати вартість Послуг, встановлені в цьому Договорі шляхом внесення змін до Договору;

5.2.2. в односторонньому порядку вносити зміни до Договору і розміщувати відповідну інформацію у Застосунку;

5.2.3. зберігати та обробляти персональні дані Клієнта, які були надані Виконавцю під час виконання цього Договору з метою виконання умов Договору;

5.2.4. змінювати розташування Зарядних станцій, їх технічні параметри, збільшувати або зменшувати їх кількість;

5.2.5. призупинити виконання умов цього Договору та, в майбутньому, не виконувати свої обов’язки перед Клієнтом, який порушує умови Договору, зокрема в частині дотримання зобов'язань Клієнта за розділом 4. Договору, та/або не здійснив виплату суми штрафних санкцій, передбаченої п. 10.1. Договору;

5.2.6. Виконавець звільняється від будь-якої відповідальності за технічні несправності, пошкодження або збитки, завдані електричному транспортному засобу Клієнта, у разі недотримання або порушення ним алгоритму (порядку) дій під час заряджання електричного транспортного засобу та ремонту чи технічного обслуговування електричного транспортного засобу, встановленого у п. 5.3.5 цього Договору.

5.3. Клієнт зобов'язаний:

5.3.1. дбайливо ставитися до майна, яке використовується Клієнтом для безпосереднього отримання Послуг за цим Договором;

5.3.2. не поширювати недостовірну інформацію стосовно Виконавця чи умов виконання цього Договору;

5.3.3. використовувати парко-місце, що безпосередньо прилягає до зарядного пристрою для електричного транспортного засобу, виключно за цільовим призначенням – для розміщення електричного транспортного засобу, який перебуває у стані заряджання від такого зарядного пристрою;

5.3.4. у разі виникнення будь-якої несправності електричного транспортного засобу у процесі заряджання чи після заряду, якщо є підозра, що несправність виникла через експлуатацію зарядного пристрою - не проводити ремонтні роботи до офіційного висновку фахівця щодо причини несправності, ознайомлення Виконавця з висновком та узгодження рішення щодо ремонту усіма сторонами;

5.3.5. Клієнт зобов’язаний негайно припинити сесію заряджання (завершити процес у Застосунку або за допомогою кнопки екстреної зупинки подачі струму (ЕМО) та від’єднати кабель) у разі появи будь-яких повідомлень про помилки, несправності або попереджувальних сигналів на панелі приладів електричного транспортного засобу. Продовження заряджання за наявності таких сигналів вважається грубим порушенням умов Договору, а будь-які подальші пошкодження авто чи обладнання визнаються такими, що виникли з вини Клієнта та не підлягають відшкодуванню.

5.3.6. перед здійсненням зарядної сесії переконатись у візуальному справному стані конектора, кабеля та Зарядної станції;

5.3.7. у разі виявлення несправного візуального стану Зарядної станції та/або кабелю та/або конектора, Клієнт зобов'язаний повідомити про це службу підтримки та отримати відповідь щодо можливості користування даною Зарядною станцією/кабелем/конектором.

5.3.8. ознайомитись з правилами використання кнопки екстреної зупинки подачі струму (ЕМО), а саме:

5.3.8.(а). за переривання подачі струму за допомогою кнопки ЕМО, та відсутності аварійної ситуації, Клієнт зобов’язаний відшкодувати Виконавцю збитки, пов’язані з технічним розблокуванням та простоєм обладнання. Розмір такого відшкодування становить суму, еквівалентну 300 (трьохсот) неоподатковуваним мінімумам доходів громадян на момент вчинення порушення.

5.3.8.(б) переривання подачі струму за допомогою кнопки ЕМО, призводить до посилення зношування контакторів та електроніки електричних транспортних засобів, а також контакторів, електроніки, силових модулів Зарядної станції.

5.3.9. ознайомитись з правилами використання перехідників, або переробки стандарту розетки електричного транспортного засобу, а саме:

5.3.9.(а). завершуйте зарядку тільки з Застосунку, або з електричного транспортного засобу (найчастіше це можна зробити за допомогою подвійного натискання на кнопку відключення електричного транспортного засобу на ключі).

5.3.9.(б). не виймайте конектор, поки не переконаєтесь, що струм на ньому не перевищує 0 ампер (на сторінці транзакції, зарядної сесії)!

5.3.9.(в). у разі порушення правил використання Зарядної станції, ви можете спалити контактори у електричного транспортного засобу та Зарядної станції, а також підпалити контакти конектора та перехідника.

5.3.9.(г) за виймання конектора який знаходиться під струмом накладається штраф у розмірі 300 (трьохсот) неоподатковуваним мінімумам доходів громадян на момент вчинення порушення.

5.4. Виконавець зобов'язаний:

5.4.1. надавати Клієнту у Застосунку інформацію щодо актуальних умов Договору;

5.4.2. забезпечити належне функціонування служби підтримки у межах своїх технічних можливостей.

6. ЗМІНА УМОВ ДОГОВОРУ

6.1. Внесення будь-яких змін до умов цього Договору здійснюється в односторонньому порядку Виконавцем, шляхом публікації нової редакції Договору та розміщення у Застосунку.

7. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО ПРИПИНЕННЯ

7.1. Даний Договір вважається укладеним з моменту акцепту його умов Клієнтом (реєстрації у Застосунку або початку фактичного використання Зарядної станції) і діє протягом невизначеного строку до моменту його розірвання однією зі Сторін.

7.2. Клієнт має право розірвати Договір в односторонньому порядку, надіславши письмове повідомлення або видаливши свій обліковий запис, за умови повної оплати заборгованості за надані Послуги Виконавця.

7.3. Виконавець має право розірвати Договір або обмежити доступ до Послуг у випадках порушення Клієнтом умов цієї Оферти.

8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. Будь-які спори, що виникають у процесі виконання цього Договору та у зв’язку з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами, а при неможливості досягти згоди – у порядку, передбаченому чинним законодавством України.

8.2. Для вирішення спірних питань, Клієнт повинен звернутись до Виконавця та надати підтвердження щодо надання Виконавцем Послуг неналежної якості. Виконавець залишає за собою право дати відповідь на звернення Клієнта протягом 30 днів.

9. КОНФІДЕНЦІЙНА ІНФОРМАЦІЯ

9.1. Сторони визначають як конфіденційну і зобов’язуються не розголошувати наступну інформацію: логін та пароль Клієнта для доступу до аккаунту Клієнта у Застосунку, персональні та платіжні дані Клієнта.

9.2. Не вважається розголошенням персональної інформації Клієнтів, яка відбувається за законними вимогами фіскальних, судових та інших правоохоронних органів, як результат корпоративних змін щодо юридичної особи Виконавця та його участі у партнерстві з іншими особами.

9.3. Клієнт визнає та погоджується з тим, що Виконавець може отримувати доступ до відомостей про обліковий запис, зберігати та розголошувати їх, якщо цього вимагає закон або якщо існуватиме обґрунтоване переконання в тому, що таке отримання доступу чи розголошення справді необхідні для: (а) виконання вимог будь якого застосовного закону, норми, судового наказу чи вимоги уряду; (б) забезпечення дотримання цих Загальних положень та умов, а також розслідування можливих порушень їх виконання; (в) виявлення, запобігання та виконання інших дій для вирішення проблем шахрайства, безпеки чи технічних проблем (включаючи окрім іншого, фільтрацію спаму), (г) реагування на запити користувачів щодо технічної підтримки (д) захисту від загрози правам власності чи безпеці Виконавця, Клієнтів або громадськості загалом.

9.4. Клієнт визнає та погоджується з тим, що: (а) Застосунок містить відомості, що є конфіденційними та належать відповідному власнику, а також захищені законом; (б) Виконавець та треті особи з боку Виконавця мають всі права на Застосунок, що використовується для забезпечення умов Договору.

9.5. Клієнт погоджується з наступними вимогами використання Застосунку а також тим, що приймає на себе зобов'язання не вчиняти особисто та не дозволяти третім особам: (а) копіювати, продавати, видавати ліцензії, поширювати, передавати, змінювати, адаптувати, перекладати, створювати похідні роботи, декомпілювати, розгруповувати чи намагатися отримувати вихідний код Застосунку в інший спосіб, якщо це спеціально не дозволено, (б) виконувати будь які дії для боротьби із засобами безпеки або їх знищення чи порушення правил використання вмісту, що наявні або використовуються для будь-якої функції (включаючи крім іншого, функцію захисту від копіювання), що міститься в Застосунку, (в) знищувати, приховувати, або змінювати сповіщення Виконавця про авторські права, торгові марки чи сповіщення про інші права власності.

9.6. Клієнт погоджується з наступними вимогами використання Застосунку Виконавця: дотримуватися всіх законів і нормативно-правових актів, що регулюють питання, пов’язані із завантаженням, встановленням та/або використанням Застосунку, дотримуватися вимог та наявних правил і політик, які Виконавець може час від часу встановлювати на власний розсуд шляхом оприлюднення у Застосунку.

9.7. Клієнт під час використання Застосунку погоджується та зобов'язується, що не буде вчиняти таких дій:

(1) зводити наклепи, ображати, турбувати, вистежувати, погрожувати чи іншим чином порушувати юридичні права інших Клієнтів;

(2) завантажувати, публікувати, надсилати електронною поштою, передавати іншим чином будь-який вміст, який порушує патентні, торгові, авторські права, комерційні таємниці або права власності сторонніх осіб, окрім випадків, коли користувач є власником права чи має дозвіл від власника на опублікування такого вмісту;

(3) завантажувати будь-які файли, опубліковані іншим Клієнтами, якщо ви знаєте чи мали б знати, що поширення цих файлів таким способом заборонено законом;

(4) видавати себе за іншу особу чи організацію, фальсифікувати або знищувати відомості про авторів, юридичні чи інші відповідні попередження, знаки або позначки, що вказують на авторство або джерело програмного забезпечення чи інших матеріалів;

(5) обмежувати використання Застосунку Виконавця іншим Клієнтам або перешкоджати такому використанню, в будь-який спосіб втручатись в роботу Застосунку;

(6) використовувати Застосунок Виконавця у будь-яких незаконних або заборонених цілях, створювати облікові записи користувачів за допомогою автоматизованих засобів або з метою шахрайства, закликати до здійснення незаконних дій або надавати відомості, що містять заклик до таких дій;

(7) втручатися чи перешкоджати роботі Застосуноку, а також порушувати вимоги, процедури, політики чи правила для мереж, підключених до Застосунку;

(8) використовувати будь-які сторонні програмні засоби, роботів, "павуків", програми для пошуку та отримання інформації на веб-сторінках або інші пристроїв для використання чи індексування Застосунку, а також з метою збору відомостей про Клієнтів у незаконних цілях, використовувати Застосунок з метою передачі вірусів, зловмисного та шпигунського програмного забезпечення або будь-яких інших елементів руйнівного характеру.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

10.1. Виконавець має право визначити розмір суми штрафних санкцій, які підлягають сплаті Клієнтом у випадку вчинення Клієнтом наступних порушень:

10.1.1. недбале ставлення до майна, яке використовується Клієнтом для безпосереднього отримання Послуг за даним Договором;

10.1.2. використання несертифікованих адапторів (перехідників) заборонено, та призводить до ушкодження зарядок та електричних транспортних засобів.

10.1.3. відсутність перевірки конектора станції та розетки електричних транспортних засобів на відсутність бруду та механічних ушкоджень, а також не сповіщення технічної підтримки, у разі наявності проблем.

10.1.4. навмисне пошкодження майна, яке використовується Клієнтом для безпосереднього отримання Послуг за даним Договором;

10.1.5. поширення недостовірної інформації стосовно Виконавця чи процесу виконання даного Договору;

10.1.6. розголошення Конфіденційної інформації.

10.2. Після виявлення факту вчинення Клієнтом порушень, вказаних в п. 10.1. Договору, Виконавець у кожному окремому випадку визначає суму штрафних санкцій, які підлягають сплаті Клієнтом за вчинення такого порушення, про що письмово (електронною поштою) повідомляє Клієнта.

10.3. У разі сплати суми штрафних санкцій, передбачених п. 10.1. Договору, Виконавець може продовжити виконання умов даного Договору.

10.4. У разі невиконання умов Договору, Виконавець не несе відповідальності за можливе заподіяння шкоди електричному транспортному засобу Клієнта.

11. ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

11.1. Клієнт під час користування Застосунком, здійснення Реєстрації шляхом проставлення відмітки про надання згоди (дозволу) на обробку персональних даних засвідчує добровільну згоду (дозвіл) на використання Виконавцем його персональних даних у відповідності до Закону України «Про захист персональних даних» (збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу) Виконавцем.

11.2. Згідно зі ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» Клієнту належать наступні права як суб’єкту персональних даних:

1) знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим Учасником Програми особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються персональні дані Клієнта;

3) на доступ до своїх персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані Клієнта, а також отримувати зміст таких персональних даних;

5) пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;

10) вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

11) відкликати згоду на обробку персональних даних;

12) знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

13) на захист від автоматизованого рішення, яке має для Клієнта правові наслідки.

11.3. Виконавець є уповноваженим правоволодільцем персональних даних усіх Клієнтів, які зареєструвались у Застосунку, та надали згоду на обробку персональних даних Виконавцю, який діє як розпорядник персональних даних згідно з чинним законодавством і відповідно до сформульованої у цьому пункті мети. Шляхом заповнення та надсилання електронного формуляру Клієнт засвідчує, що він ознайомлений і погоджується, що його персональні дані вносяться до інформаційної системи – Бази персональних даних Клієнтів, підтверджує ознайомлення з правами, які згідно з положеннями чинного законодавства надаються йому як суб’єкту персональних даних (перелічені вище), а також погоджується з тим, що Виконавець відповідно, як володілець персональних даних не зобов’язаний повідомляти Клієнта про здійснені ним дії з обробки персональних даних Клієнта відповідно до визначеної у цьому пункті мети їх обробки.

Категоріями даних, які обробляються в процесі використання Застосунку, є дані про операції придбання (отримання) Послуг, Бонусів, що проводяться в рамках отримання Послуг, здійснені Клієнтом або іншими уповноваженими ним третіми особами, прізвище, ім'я, вік (дата народження), стать, номер мобільного телефону, відомості про розрахункові банківські дані Клієнта.

11.4. Ненадання особою згоди на обробку її персональних даних на зазначених вище умовах, чи відкликання особою наданої нею згоди унеможливлюють її Реєстрацію та подальшу участь у використанні Застосунку в статусі Клієнта.

11.5. Клієнт може у будь-який момент відкликати надану згоду на обробку персональних даних, повідомивши про це Виконавця відповідно як володільця персональних даних. У випадку відкликання згоди на обробку персональних даних, направлення повідомлення про відкликання згоди обслуговування такого Клієнта завершується, його персональні дані знищуються, їх обробка припиняється.

12. МІСЦЕЗНАХОДЖЕННЯ, КОНТАКТИ ТА РЕКВІЗИТИ ПРАВОВОЛОДІЛЬЦЯ ТА ВИКОНАВЦЯ

ПРАВОВОЛОДІЛЕЦЬ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФЛЕШЧАРДЖ»
Limited liability company “FLASHCHARGE”

Юридична адреса: 49089, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, вул. Будівельників, буд. 25
Код ЄДРПОУ: 42376732
e-mail: o.kosoi@flashcharge.com.ua

ПРАВОКОРИСТУВАЧ ТА ВИКОНАВЕЦЬ

ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ “ФПЕЙ”
Limited liability company “FPAY”

Місцезнаходження: 49089, м. Дніпро, вул. Панікахи 2-Б, офіс 307
Адреса для претензій: 49005, м. Дніпро, вул. Барикадна, 15-А, офіс 602
Код ЄДРПОУ: 45008020
e-mail: acc@fpay.net.ua